Tisztelt leendő Ügyfelünk!

Örömmel tájékoztatjuk Önt, hogy kényelme érdekében ezen a felületen Online szolgáltatás megrendelési lehetőséget biztosítunk.

Miért érdemes online módon szolgáltatást megrendelni?

·          Mert kényelmes!

·          Mert szabadidőt, energiát, utazási költséget takaríthat meg vele!

·          Mert így érheti el a leggyorsabb szolgáltatásaktiválást!

·          Mert biztonságos! (szerződését Ön csak a szolgáltatás kiépítésével egy időben, a szolgáltatást aktiváló műszaki kollégánknál a kiépítés helyén írja alá).

Milyen szolgáltatások megrendelése biztosított online módon?

·          Új előfizetői szerződés kábeltelevíziós csomagokra.

·          Új előfizetői szerződés internet csomagjainkra.

·          Új előfizetői szerződés vezetékes telefon szolgáltatásunkra.

·          Új előfizetői szerződés digitális televíziós csomagjainkra.

·          KIT termékünk, mellyel akár havi több ezer forintot is megtakaríthat.

A szolgáltatás igénybevételének megkönnyítése érdekében az alábbiakban röviden összefoglaljuk a legfontosabb tudnivalókat:

·         Kérjük, töltse ki egyszerű megrendelő nyomtatványunkat. Felhívjuk figyelmét, hogy azt csak a helyesen és hiánytalanul kitöltött megrendelések esetén tudjuk figyelembe venni!

·         Küldje el részünkre megrendelését.

·         Perceken belül e-mailen keresztül visszaigazoljuk megrendelése megérkezését a FiberNet rendszerébe.

Hogyan kérhet segítséget illetve kérdéseivel hová fordulhat?

·          Kérdése esetén kérjük, írjon az ugyfelszolgalat@fibernet.hu címre.

Milyen további lépésekre számíthat?

·        Kollégáink a szolgáltatatás aktiválás időpont egyeztetése érdekében napokon belül telefonon felhívják Önt.

·        Műszaki kollégáink az egyeztetett időpontban elvégzik a szolgáltatás kiépítését. Felhívjuk figyelmét, hogy az ön ingatlanában esetlegesen felmerülő rendszerkiépítési költségek Önt terhelik, melynek pontos összegéről munkatársaink előzetesen tájékoztatják.

·        Ön előfizetői szerződését a rendszer kiépítése előtt műszaki kollégánknál fogja aláírni.

Tisztelt Ügyfelünk!

Az Ön megrendelése fontos nekünk, mindent megteszünk, hogy megrendelt szolgáltatásaink minőségével elégedett legyen!